De Kansspelautoriteit heeft resultaten vrijgegeven van drie afzonderlijke onderzoeken die het gokgedrag van minderjarigen en jongvolwassenen tussen achttien en vierentwintig jaar in kaart brengen; de studies richten zich op de eerste drie maanden na registratie bij legale online aanbieders, op MBO-studenten en op de manieren waarop minderjarigen in contact komen met kansspelen, terwijl de bevindingen de toezichthouder nieuwe instrumenten bieden om deze groepen beter te beschermen.

Onderzoekers verzamelden data over registratiepatronen en speelgedrag in de eerste periode nadat gebruikers accounts aanmaken bij erkende platforms, en ze ontdekten dat veel jongvolwassenen al snel na inschrijving beginnen met inzetten hoewel de meeste accounts in die maanden beperkt actief blijven. MBO-studenten vormden een aparte onderzoeksgroep omdat hun leeftijd en opleidingsniveau hen kwetsbaar maken voor online kansspelen, en de analyses toonden aan dat deze groep vaker via mobiele apps in aanraking komt met spellen dan via traditionele websites.

Drie gerichte onderzoeken leveren concrete data op

Het eerste onderzoek volgde het gedrag van nieuwe gebruikers in de eerste drie maanden na registratie en bracht aan het licht dat een deel van de jongvolwassenen al binnen enkele weken hogere stortingsbedragen gebruikt dan in de aanmeldingsfase werd verwacht, terwijl de tweede studie specifiek MBO-studenten onderzocht en patronen onthulde die verband houden met sociale invloeden en studiefinanciering. Het derde onderzoek richtte zich op hoe minderjarigen überhaupt in aanraking komen met kansspelen en wees uit dat veel contacten verlopen via advertenties op sociale media of via vrienden die al een account hebben, hoewel directe toegang tot legale platforms voor deze leeftijdsgroep verboden blijft.

De Kansspelautoriteit combineerde de uitkomsten om beter zicht te krijgen op risicofactoren en om gerichte maatregelen te kunnen ontwikkelen die bescherming bieden zonder legale activiteiten te hinderen.

Resultaten bieden handvatten voor beleid en preventie

Volgens de verzamelde gegevens blijken jongvolwassenen in de eerste maanden na registratie vooral te experimenteren met lage inzetten, maar een kleinere groep laat al snel een stijging zien in zowel frequentie als bedrag. Bij MBO-studenten spelen demografische factoren zoals woonplaats en beschikbare vrije tijd een rol in de mate waarin ze gokken, terwijl het onderzoek naar minderjarigen aantoont dat onbedoelde blootstelling vaak begint via online content die niet expliciet op kansspelen is gericht. Deze inzichten stellen de toezichthouder in staat om aanbieders duidelijker te instrueren over verificatieprocedures en om preventiecampagnes te richten op de plekken waar jongeren het meest actief zijn.

De drie studies werden uitgevoerd in samenwerking met onafhankelijke onderzoeksbureaus en gebruiken zowel kwantitatieve data uit registratiesystemen als kwalitatieve interviews met deelnemers uit de doelgroepen. Daardoor ontstaat een compleet beeld dat verder reikt dan alleen statistieken en ook de sociale context meeneemt waarin gokgedrag ontstaat.

Implicaties voor bescherming van kwetsbare groepen

Met de nieuwe informatie kan de Kansspelautoriteit gerichtere controles uitvoeren bij legale aanbieders en kan zij eisen stellen aan reclame-uitingen die jongeren bereiken. De resultaten maken duidelijk dat vroege interventies in de eerste maanden na registratie effectief kunnen zijn, terwijl extra aandacht voor MBO-studenten en voor de contactmomenten van minderjarigen helpt om risico’s te verkleinen voordat ze zich ontwikkelen tot structurele problemen.

De toezichthouder gebruikt de bevindingen bovendien om bestaande regels waar nodig aan te scherpen en om samenwerkingen met onderwijsinstellingen en sociale platforms te versterken. Zo ontstaat een bredere aanpak die zowel technische als communicatieve maatregelen omvat en die is afgestemd op de specifieke patronen die in de studies naar voren kwamen.

Conclusie

De drie onderzoeken van de Kansspelautoriteit leveren feitelijke gegevens die direct toepasbaar zijn in het toezicht op online kansspelen en die bijdragen aan betere bescherming van minderjarigen en jongvolwassenen. Door de focus op de eerste drie maanden na registratie, op MBO-studenten en op de contactwijzen van minderjarigen ontstaan concrete aanknopingspunten voor beleid dat de komende periode verder wordt uitgewerkt en toegepast.